過(guò)去半年，疫情帶給了這個(gè)社會(huì)方方面面改變，但樂(lè)觀向上的人們和企業(yè)也在積極地用微笑和信心重塑這些改變。

今年，積極促進(jìn)消費(fèi)回暖成為熱點(diǎn)話題，而上半年最大的電商促銷(xiāo)“618”已經(jīng)早已開(kāi)局，這場(chǎng)“回血之戰(zhàn)”已經(jīng)拉響。以京東、天貓作為兩股主力，都有大手筆動(dòng)作推動(dòng)，家居服務(wù)各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈已經(jīng)備足彈藥，火力全開(kāi)。

618狂歡搶奪的不只是今年一季度的用戶(hù)需求，更多的還是今年二三四季度的用戶(hù)需求。一方面企業(yè)進(jìn)行了很多優(yōu)惠政策，開(kāi)啟促銷(xiāo)模式，寄望于家居消費(fèi)能回歸正常的需求，但是另一方面，受今年特殊疫情的影響，不少老百姓的錢(qián)袋子都明顯“捂緊”了，購(gòu)買(mǎi)力下滑，企業(yè)需要比以往更加努力，這次家居企業(yè)能交出怎么樣答卷？鳳凰網(wǎng)家居頻道進(jìn)行了《后疫情時(shí)代的618，家居業(yè)的“回血之戰(zhàn)”》系列策劃，與眾多家居企業(yè)大佬們進(jìn)行溝通，能從中找出答案。

希望萬(wàn)物復(fù)蘇，一切可期。

【采訪嘉賓】

愛(ài)依瑞斯董事長(zhǎng) 范姍姍

鳳凰網(wǎng)家居：今年的618電商節(jié)，愛(ài)依瑞斯會(huì)有怎樣的優(yōu)惠回贈(zèng)給消費(fèi)者？

范姍姍：今年的618電商節(jié)愛(ài)依瑞斯將開(kāi)展”百城惠戰(zhàn)618”大促活動(dòng)。此次活動(dòng)將為用戶(hù)帶來(lái)新品、爆款以及全屋套餐來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求，活動(dòng)期間更有多重超乎想象的超值福利返饋用戶(hù)。

鳳凰網(wǎng)家居：與往年的618相比，愛(ài)依瑞斯運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)有怎樣的變化？下半年的營(yíng)銷(xiāo)模式以什么為主？

范姍姍：與往年的618相比，今年市場(chǎng)遭遇重大挑戰(zhàn)，伴隨著市場(chǎng)逐步回暖，各品牌紛紛加碼營(yíng)銷(xiāo)，手段也會(huì)更加多元化、數(shù)字化。下半年愛(ài)依瑞斯將繼續(xù)擁抱直播、電商、社交營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化小程序等，打造完善的OTO新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，快速推進(jìn)，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道融合，為經(jīng)銷(xiāo)商賦能。

鳳凰網(wǎng)家居：疫情帶給了這個(gè)社會(huì)方方面以改變，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品上，家居市場(chǎng)將呈現(xiàn)怎樣需求態(tài)勢(shì)？愛(ài)依瑞斯怎么去應(yīng)對(duì)，在產(chǎn)品研發(fā)上有怎樣的變化？

范姍姍：抗疫期間，由于缺乏線下活動(dòng)觸達(dá)用戶(hù)的機(jī)會(huì)，用戶(hù)在線時(shí)長(zhǎng)與互動(dòng)性都大幅度增加，但是這只是一時(shí)的。隨著疫情得到有效控制，用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步地恢復(fù)正常，“懶”文化也會(huì)進(jìn)一步的沉降和釋放，家居市場(chǎng)將向著一站式購(gòu)物，全屋家居趨勢(shì)發(fā)展。故此，愛(ài)依瑞斯在產(chǎn)品研發(fā)上會(huì)進(jìn)一步瞄準(zhǔn)消費(fèi)者“家居一站式購(gòu)物”的需求，為用戶(hù)帶來(lái)時(shí)尚美好的家居體驗(yàn)，這也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。

鳳凰網(wǎng)家居：為了民生，國(guó)家政策作出及時(shí)調(diào)整推行地?cái)偨?jīng)濟(jì)。而對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)今年大環(huán)境的變化，要以一種怎么的姿態(tài)去擁抱？

范姍姍：面對(duì)國(guó)家政策，地?cái)偨?jīng)濟(jì)的興起，愛(ài)依瑞斯正著手優(yōu)化產(chǎn)品線，也會(huì)相應(yīng)的開(kāi)發(fā)高性?xún)r(jià)的，小而美的時(shí)尚家居產(chǎn)品，迎合目前地?cái)偨?jīng)濟(jì)所帶來(lái)的市場(chǎng)潛在需求，緊抓機(jī)遇，迎風(fēng)而上。

鳳凰網(wǎng)家居：對(duì)于今年的風(fēng)口——電商直播，愛(ài)依瑞斯一直很積極擁抱，能概況一下上半年你們這邊的成績(jī)么？接下來(lái)在直播上你們有怎樣的升級(jí)計(jì)劃？

范姍姍：愛(ài)依瑞斯自年初就正式進(jìn)入電商直播的時(shí)代，上半年整體表現(xiàn)穩(wěn)中有升，發(fā)展態(tài)勢(shì)很好，如：攜手居然之家，329推出“居愛(ài)約惠 共贏戰(zhàn)疫——全民秒新居“，425”王牌聯(lián)盟·居愛(ài)創(chuàng)贏“線上直播招商，以及528”愛(ài)尚美好，設(shè)計(jì)直播秀“收獲頗豐，達(dá)成既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提升了品牌關(guān)注度，在疫情期間利用這種行之有效的方式為經(jīng)銷(xiāo)商賦能，對(duì)品牌勢(shì)能提升發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。今年愛(ài)依瑞斯及時(shí)的把握住了直播風(fēng)口，電商直播帶貨模式逐步走向成熟，直播體系不斷完善。通過(guò)一系列電商直播活動(dòng)提升了愛(ài)依瑞斯的品牌曝光度，助推營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，返饋用戶(hù)，更好的為經(jīng)銷(xiāo)商賦能，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

在下半年的直播上，愛(ài)依瑞斯會(huì)進(jìn)一步加大投入。直播對(duì)于愛(ài)依瑞斯來(lái)說(shuō)不僅僅是一種重要的線上營(yíng)銷(xiāo)手段，更是一個(gè)秀品牌的重要舉措。我們繼續(xù)深耕電商直播，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過(guò)直播維系與用戶(hù)的關(guān)系，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，增進(jìn)與用戶(hù)之間的互動(dòng)，給予用戶(hù)更多的實(shí)惠，分享更多的設(shè)計(jì)干貨，成就用戶(hù)美好時(shí)尚家居生活。

鳳凰網(wǎng)家居：在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)成為常態(tài)之后，愛(ài)依瑞斯如何做到品牌線上化，如何打造線上線下閉環(huán)？

范姍姍：愛(ài)依瑞斯重視OTO的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，我們已經(jīng)利用全渠道拓展打造一個(gè)能夠閉合的營(yíng)銷(xiāo)矩陣。通過(guò)優(yōu)惠券、引流產(chǎn)品等有力舉措，深耕社交媒體、小程序，直播矩陣，打通線上線下，多維度融合, 為線下引流，構(gòu)建愛(ài)依瑞斯4.0版本的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系。

鳳凰網(wǎng)家居：對(duì)今年的618業(yè)績(jī)有怎樣的期待？

范姍姍：愛(ài)依瑞斯年初就制定了詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在“新升·奮斗·創(chuàng)贏“的年度的戰(zhàn)略指引下，力爭(zhēng)今年 618攻堅(jiān)戰(zhàn)全線告捷，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)愛(ài)依瑞斯高速業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，盈利能力穩(wěn)步提升。2020期待愛(ài)依瑞斯逆勢(shì)揚(yáng)帆，繼往開(kāi)來(lái)，贏取市場(chǎng)！